Visitantes que tenham qualquer tipo de deficiência ou necessidades especiais podem se divertir muito no Walt Disney World® Resort e também podem receber ajuda nos Centros de atendimento a clientes dos parques temáticos, próximos à entrada de cada parque.
- O Walt Disney World oferece um guia abrangente com informações para visitantes com deficiências cognitivas, incluindo autismo.
- O Walt Disney World também oferece um guia abrangente com informações para visitantes com deficiências de mobilidade, listando inclusive quais atrações permitem que os visitantes permaneçam na cadeira de rodas.
- Visitantes que não podem esperar na fila podem usar o DAS (Serviço de acesso para pessoas com necessidades especiais) que permite ir novamente a atrações com tempo de espera superior a 25 minutos. O benefício pode ser usado por até seis pessoas. Depois de obter o benefício, o DAS funciona como o programa FastPass+. Os visitantes podem obter o passe do DAS e tirar suas dúvidas nos Centros de atendimento, onde uma foto deverá ser feita ao se inscrever, garantindo a integridade do uso do passe.
- Nos parques temáticos do Walt Disney World, os visitantes com deficiências cognitivas podem utilizar diversas áreas de silêncio que são perfeitas para fazer uma pausa.
- As famílias podem utilizar a opção Rider Switch, caso tenham mais de dois adultos no grupo e a criança não queira ou não possa participar da atração.
- Quase todas as atrações contam com fila de acessibilidade para cadeirantes ou um local de entrada alternativo para garantir o acesso dos visitantes. No entanto, algumas atrações exigem que os visitantes que usam cadeira de rodas mudem para algum veículo da atração.
- Caso o visitante não tenha uma cadeira de rodas, ela pode ser alugada próximo à entrada de cada parque do Walt Disney World.
- O estacionamento com valet do Walt Disney World é gratuito para pessoas com permissão de estacionamento para deficientes.
- Visitantes com necessidades alimentares especiais ou que têm alergia podem ter suas necessidades atendidas ao entrar em contato com algum membro da equipe, gerente ou funcionário. Os visitantes também podem entrar nos parques com alimentos e lanches.
- O Walt Disney World sugere que visitantes com necessidades especiais venham com uma pulseira ou crachá com o nome, além de tampões ou fones de ouvido, algum aparelho que lhes agrade, reforçadores de bom comportamento e algum brinquedo sensorial, conforme a necessidade.
- Os visitantes que se hospedarem na propriedade do Walt Disney World podem desfrutar diferentes modalidades de transporte complementar, como ônibus, monotrilhos para o Magic Kingdom® Park e Epcot®, além de barcos e balsas.
- O estacionamento do Magic Kingdom fica no Centro de transportes e ingressos do Walt Disney World, onde os visitantes podem pegar um monotrilho para o Magic Kingdom ou Epcot, uma balsa para o Magic Kingdom ou ônibus para os parques. O estacionamento do Epcot, Disney’s Hollywood Studios® e do Disney’s Animal Kingdom® Theme Park fica em frente à entrada dos parques. Cada parque conta com bondinhos que levam os visitantes do estacionamento até a entrada, e vice-versa quando é hora de voltar. Além disso, vagas para pessoas com deficiência estão disponíveis na entrada de cada estacionamento.
- Se alguém da sua família se perder, fale imediatamente com algum funcionário do Walt Disney World que lhe ajudará e o levará até a pessoa perdida. O Walt Disney World recomenda que você coloque um crachá e tire uma foto do seu familiar com deficiência cognitiva, caso ele se perca ou seja alguém que precise de monitoramento.